Detalhes do serviço

Informações detalhadas do serviço

Descrição
  • Calcular valores de benefício, de acordo com a situação de cada contribuinte, nas diferentes formas de cálculo estabelecidas, a saber:
    Direito Adquirido à Aposentadoria para o contribuinte:
    - com direito adquirido à aposentadoria em data anterior à Emenda de 16/12/1998;
    - que fez jus à aposentadoria em data posterior à Emenda e anterior à nova Lei.
    Para o contribuinte que tem direito a benefícios com base na nova Lei.
Órgão responsável

Instituto Nacional do Seguro Social - INSS

Categorias

Nomes populares

Público alvo (Usuário do serviço)

Mecanismos de consulta e comunicação

Consulta ou acesso

Central telefônica - 135

Comunicação

Ouvidoria-Geral da União:
Site: www.gov.br/cgu/pt-br/assuntos/ouvidoria/denuncias-e-manifestacoes

Ouvidoria do Órgão:
Site: www.gov.br/inss/pt-br/canais_atendimento/ouvidoria

Tempos de espera e máximo estimado

Previsão de espera

Não informado.

Prazo máximo estimado

Imediato

Meios de Contato e legislação pertinente

Meios de Contato

Não informado.

Procedimentos

Central telefônica - 135

Prioridades de atendimento

Lei Federal nº 10.048/2000
As pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos terão atendimento prioritário.

Lei Federal nº 13.466/2017
Dentre os idosos, é assegurada prioridade especial aos maiores de 80 (oitenta) anos, atendendo-se suas necessidades sempre preferencialmente em relação aos demais idosos.

Etapas

Etapa: 1

    Pré requisitos e documentos necessários:

    01. Carteira de Identidade;
    02. CPF;
    03. Carteiras de Trabalho da Previdência Social (CTPS).

    Caso possuam períodos trabalhados que não constem na CTPS, apresentar também:
    4. Contracheques;
    5. Contrato de trabalho;
    6. Termo de rescisão de contrato de trabalho ou outro documento que comprove o período do vínculo trabalhado.
    Caso possua contribuições como contribuinte individual ou facultativo, apresentar também:
    7. Guias da Previdência Social (GPS).

    PRÉ-REQUISITO DO SERVIÇO
    Consiste em uma simulação do tempo de contribuição que o segurado possui para fins de aposentadoria.
    Possuir o documento da simulação de contagem de tempo de contribuição, inclusive o quando esse documento for adquirido por meio do site da Previdência Social.

    QUEM PODE SOLICITAR
    Qualquer segurado da Previdência Social que possua tempo de contribuído.

    Canais de atendimento: