Gostaria de realizar uma manifestação (elogio, denúncia, sugestão ou reclamação) sobre esse serviço?
Detalhes do serviço
Informações detalhadas do serviço
Descrição
- Atendimento em laboratório para análise e identificação de gemas
Órgão responsável
Secretaria de Desenvolvimento Econômico - SDE
Categorias
Nomes populares
Público alvo (Usuário do serviço)
Mecanismos de consulta e comunicação
Consulta ou acesso
Ouvidoria
Comunicação
Telefone
E-mail
Presencial
Tempos de espera e máximo estimado
Previsão de espera
Horário marcado conforme disponibilidade das 9 às 17hs.
Prazo Máximo Estimado para Conclusão do Serviço
A partir de 1 hora para identificação da gema
Meios de Contato e legislação pertinente
Meios de Contato
Telefone - 33261747
E-mail - cgb@sde.ba.gov.br
Site - http://pelourinhodiaenoite.salvador.ba.gov.br/centro-gemologico-da-bahia/
Presencial
Procedimentos
Receber reclamações através do Livro de sugestões e reclamações
Responder por email
Prioridades de atendimento
Lei Federal nº 10.048/2000
As pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos terão atendimento prioritário.
Lei Federal nº 13.466/2017
Dentre os idosos, é assegurada prioridade especial aos maiores de 80 (oitenta) anos, atendendo-se suas necessidades sempre preferencialmente em relação aos demais idosos.
Etapas
Etapa: 1
Pré requisitos e documentos necessários:
Levar o material a ser analisado.
Não necessita de documentos de identificação, apenas nome e telefone de contato em formulário a ser preenchido no local.