Detalhes do serviço

Informações detalhadas do serviço

Descrição
  • Atendimento público aos que procuram o Museu para identificação de amostras de rochas, minerais, minérios, fósseis, meteoritos e outros materiais
Órgão responsável

Secretaria de Desenvolvimento Econômico - SDE

Categorias

Público alvo (Usuário do serviço)

Mecanismos de consulta e comunicação

Consulta ou acesso

Telefone e/ou e-mail

Comunicação

Telefone e/ou e-mail

Tempos de espera e máximo estimado

Previsão de espera

Realiza de acordo com agendamento

Prazo máximo estimado

O prazo para atendimento é de acordo com a data agendada, bem como a quantidade de amostras a serem analisadas.
A identificação do material é realizada no dia agendado.

Meios de Contato e legislação pertinente

Meios de Contato

E-mail: mgb@sde.ba.gov.br
Telefone: (71) 3336-3498

Procedimentos

Fica a disposição do público para sugestão ou reclamação o e-mail e o livro de sugestões na recepção do MGB

Prioridades de atendimento

Lei Federal nº 10.048/2000
As pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos terão atendimento prioritário.

Lei Federal nº 13.466/2017
Dentre os idosos, é assegurada prioridade especial aos maiores de 80 (oitenta) anos, atendendo-se suas necessidades sempre preferencialmente em relação aos demais idosos.

Etapas

Etapa: 1

    Pré requisitos e documentos necessários:

    Dados do solicitante e coletor (carteira de identidade), Local da amostra georreferenciada, Município, data da coleta.

    O Museu irá verificar a disponibilidade da agenda;
    Confirmar a disponibilidade ou dispor de uma outra data;
    O material a ser analisado é levado ao MGB no dia agendado.

    Canais de atendimento:


5
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