Detalhes do serviço

Informações detalhadas do serviço

Descrição
  • Com o objetivo de contribuir para a melhoria do corpo docente, integrada à utilização das novas Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC), e para o aprimoramento dos processos de ensino e de aprendizagem. O uso de Tablet no ensino público é uma ação do Proinfo Integrado programa de formação voltada para o uso didático – pedagógico das TIC, no cotidiano escolar, articulado a distribuição dos equipamentos Tecnológicos nas escolas e oferta de conteúdos e recursos multimídias e digitais.
Órgão responsável

Secretaria da Educação - SEC

Categorias

Nomes populares

Público alvo (Usuário do serviço)

Mecanismos de consulta e comunicação

Consulta ou acesso

Resposta através de contato telefônico e/ou e-mail e Ouvidoria.

Comunicação

Fones: (71) 3115-9070 / 3115-1798
E-mail: cte.iat@educacao.ba.gov.br
Site da Ouvidoria Geral do Estado da Bahia - OGE : http://www.tag.ouvidoriageral.ba.gov.br/tag/TagHub20190116.dll/EXEC

Tempos de espera e máximo estimado

Previsão de espera

30minutos

Prazo máximo estimado

24 Horas

Meios de Contato e legislação pertinente

Meios de Contato

Fones: (71) 3115-9070 / 3115-1798
e-mail: cte.iat@educacao.ba.gov.br

Procedimentos

Solicitação do usuário por telefone e/ou e-mail cte.iat@educacao.ba.gov.br e Ouvidoria.

Prioridades de atendimento

Lei Federal nº 10.048/2000
As pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos terão atendimento prioritário.

Lei Federal nº 13.466/2017
Dentre os idosos, é assegurada prioridade especial aos maiores de 80 (oitenta) anos, atendendo-se suas necessidades sempre preferencialmente em relação aos demais idosos.

Legislações Pertinente

Etapas

Etapa: 1

    Pré requisitos e documentos necessários:

    CPF e E-mail

    O professor recebe um e-mail com a senha provisória de acesso para fazer o desbloqueio do tablete. O desbloqueio só ocorre com rede sem fio (wi-fi).

    O usuário do Tablet Educacional tem como responsabilidades:
    • Zelar pelo bom uso e conservação do equipamento;
    • Devolver o equipamento à escola em caso desligamento da Unidade escolar;
    • Usar o equipamento para aperfeiçoamento e realização de atividades pedagógicas em sala de aula, integrada às demais tecnologias/mídias existentes na escola;
    • Em caso de furto ou roubo, fazer o Boletim de Ocorrência e comunicar imediatamente o fato à Equipe Gestora, por escrito e com cópia do registro da ocorrência;
    • Ser responsável pelo equipamento comprometendo-se a utilizá-lo adequadamente de acordo com as orientações pedagógicas.

    Canais de atendimento: