Detalhes do serviço

Informações detalhadas do serviço

Descrição
  • Confirma se a multa chegou na residencia e foi recebida
Órgão responsável

Departamento Estadual de Trânsito - DETRAN

Categorias

Público alvo (Usuário do serviço)

Mecanismos de consulta e comunicação

Consulta ou acesso

Ouvidoria Geral do Estado
Tel: (71) 3116-2335 / 0800-284-0011 / ( 71) 99911-7631
www.ouvidoriageral.ba.gov.br

Comunicação

.

Tempos de espera e máximo estimado

Prazo máximo estimado

5 dias uteis / retira na central de atendimento.

Meios de Contato e legislação pertinente

Meios de Contato

(71) 3535-0888

Procedimentos

Ouvidoria Geral do Estado
Tel: (71) 3116-2335 / 0800-284-0011 / ( 71) 99911-7631
www.ouvidoriageral.ba.gov.br

Prioridades de atendimento

Lei Federal nº 10.048/2000
As pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos terão atendimento prioritário.

Lei Federal nº 13.466/2017
Dentre os idosos, é assegurada prioridade especial aos maiores de 80 (oitenta) anos, atendendo-se suas necessidades sempre preferencialmente em relação aos demais idosos.

Etapas

Etapa: 1

    Pré requisitos e documentos necessários:

    01. Requerimento único ;
    02. Fotocopia do Documento com Foto;
    03. Numero do A.I.T.

    PRÉ-REQUISITO DO SERVIÇO
    Portar os documentos necessários e ter o numero do A.I.T.

    QUEM PODE SOLICITAR
    Usuário ou representante legal com procuração publica.

    Canais de atendimento: