Detalhes do serviço
Informações detalhadas do serviço
Descrição
- Alterar o endereço no CPF - Cadastro de Pessoas Físicas.
Órgão responsável
Ponto de Atendimento Virtual - Prefeitura Municipal - PAV-PM
Categorias
Nomes populares
Público alvo (Usuário do serviço)
Mecanismos de consulta e comunicação
Consulta ou acesso
Receitafone - 146
Comunicação
Receita Federal:
Site: www.gov.br/receitafederal/pt-br/canais_atendimento/fale-conosco
Ouvidoria-Geral da União:
Site: www.gov.br/cgu/pt-br/assuntos/ouvidoria/denuncias-e-manifestacoes
Tempos de espera e máximo estimado
Previsão de espera
10 minutos em média.
Prazo máximo estimado
Imediato.
Meios de Contato e legislação pertinente
Meios de Contato
Receitafone - 146
Procedimentos
Receitafone - 146
Prioridades de atendimento
Lei Federal nº 10.048/2000
As pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos terão atendimento prioritário.
Lei Federal nº 13.466/2017
Dentre os idosos, é assegurada prioridade especial aos maiores de 80 (oitenta) anos, atendendo-se suas necessidades sempre preferencialmente em relação aos demais idosos.
Legislações Pertinente
Etapas
Etapa: 1
Pré requisitos e documentos necessários:
01. Carteira de Identidade Atualizada;
02. Título de Eleitor.
Para pessoas com idade menor 18 anos e maior de 70 anos:
Não é obrigatório apresentar o Título de Eleitor.
Os pais, responsáveis pelo menor de 16 anos, devem apresentar:
03. Documento de Identificação com foto.
ATENÇÃO: A presença do menor é obrigatória, mesmo sendo recém-nascido.
ATENÇÃO: De acordo com orientação da Receita Federal, a inscrição no CPF para cidadão que esteja em situação de tutela ou curatela, com a documentação expedida pelo juiz, deve ser realizada nos conveniados Correios e Banco do Brasil. O sistema implantado nas unidades da CPF/SAC não permitem tal atendimento.
Canais de atendimento: