Gostaria de realizar uma manifestação (elogio, denúncia, sugestão ou reclamação) sobre esse serviço?
Detalhes do serviço
Informações detalhadas do serviço
Descrição
- Serviço que permite a solicitação da revisão da Margem de Valor agregado (MVA) prevista nas operações internas com os produtos relacionados no Anexo 1 do RICMS ou do Preço Médio Ponderado a Consumidor Final (PMPF).
Órgão responsável
Secretaria da Fazenda do Estado da Bahia - SEFAZ
Categorias
Nomes populares
Público alvo (Usuário do serviço)
Mecanismos de consulta e comunicação
Consulta ou acesso
Call Center:
0800 0710071 - Para ligações de telefone fixo.
(71) 3319-2501 - Para ligações de celular ou de telefone fixo.
O nosso horário de funcionamento é de segunda à sexta-feira das 8h às 18h.
Nos demais horários, finais de semana e feriados o nosso atendimento é via a Unidade de Resposta Audível - URA.
E-mail:
mvapmpf@sefaz.ba.gov.br
Site:
Balcão Virtual.
Comunicação
Fale Conosco: faleconosco@sefaz.ba.gov.br
Ouvidoria: http://www.ouvidoria.ba.gov.br
Tempos de espera e máximo estimado
Previsão de espera
Imediato.
Prazo Máximo Estimado para Conclusão do Serviço
De acordo com a análise do pedido.
Meios de Contato e legislação pertinente
Meios de Contato
Call Center:
0800 0710071 - Para ligações de telefone fixo.
(71) 3319-2501 - Para ligações de celular ou de telefone fixo.
O nosso horário de funcionamento é de segunda à sexta-feira das 8h às 18h.
Nos demais horários, finais de semana e feriados o nosso atendimento é via a Unidade de Resposta Audível - URA.
E-mail:
mvapmpf@sefaz.ba.gov.br
Site:
Balcão Virtual.
Procedimentos
A equipe do Fale Conosco ou Ouvidor enviará resposta final, através da forma sinalizada pelo cidadão no momento do registro da manifestação.
Prioridades de atendimento
Lei Federal nº 10.048/2000
As pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos terão atendimento prioritário.
Lei Federal nº 13.466/2017
Dentre os idosos, é assegurada prioridade especial aos maiores de 80 (oitenta) anos, atendendo-se suas necessidades sempre preferencialmente em relação aos demais idosos.
Legislações Pertinente
Etapas
Etapa: 1
Pré requisitos e documentos necessários:
Para solicitar a revisão da Margem de Valor agregado (MVA) prevista nas operações internas com os produtos relacionados no Anexo 1 do RICMS ou do Preço Médio Ponderado a Consumidor Final (PMPF), é necessário possuir os seguintes documentos:
1. Requerimento com a descrição detalhada do pedido;
2. Memória de cálculo junto com a documentação comprobatória que respalda o pedido; e
3. Documento de identificação do responsável legal ou, se for o caso, Procuração e Documento de identificação do Procurador.
Para protocolizar a solicitação da revisão da Margem de Valor agregado (MVA) prevista nas operações internas com os produtos relacionados no Anexo 1 do RICMS ou do Preço Médio Ponderado a Consumidor Final (PMPF), é necessário enviar e-mail com os documentos acima relacionados para:
mvapmpf@sefaz.ba.gov.br
Em seguida, aguardar a resposta via e-mail ou na caixa de mensagem do Domicílio Tributário eletrônico – DT-e do Requerente.