Detalhes do serviço

Informações detalhadas do serviço

Descrição
  • Orientar Mulheres vítimas de violência o uso da delegacia virtual.
Órgão responsável

Secretaria de Políticas para as Mulheres - SPM

Categorias

Nomes populares

Público alvo (Usuário do serviço)

Mecanismos de consulta e comunicação

Consulta ou acesso

site: https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/home

Comunicação

site: https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/home

Tempos de espera e máximo estimado

Previsão de espera

Tempo estimado de 30 minutos.

Prazo Máximo Estimado para Conclusão do Serviço

Tempo estimado de 30 minutos.

Meios de Contato e legislação pertinente

Meios de Contato

site: https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/home

Procedimentos

Para iniciar a comunicação de uma ocorrência ou acompanhar o andamento de sua solicitação será necessário o login no gov.br.

Prioridades de atendimento

Lei Federal nº 10.048/2000
As pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos terão atendimento prioritário.

Lei Federal nº 13.466/2017
Dentre os idosos, é assegurada prioridade especial aos maiores de 80 (oitenta) anos, atendendo-se suas necessidades sempre preferencialmente em relação aos demais idosos.

Legislações Pertinente

Etapas

Etapa: 1

    Pré requisitos e documentos necessários:

    RG, CPF,


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