Gostaria de realizar uma manifestação (elogio, denúncia, sugestão ou reclamação) sobre esse serviço?
Detalhes do serviço
Informações detalhadas do serviço
Descrição
- Realização de acordos de reconhecimento espontâneo de paternidade ou exame de DNA.
Órgão responsável
Tribunal de Justiça - Bahia - TJBA
Categorias
Nomes populares
Público alvo (Usuário do serviço)
Mecanismos de consulta e comunicação
Consulta ou acesso
Não informado.
Comunicação
FALE CONOSCO
Canais de acesso da Ouvidoria Geral:
- 0800 284 0011 (Segunda à sexta das 07h30 às 17h30)
- www.ouvidoria.ba.gov.br
- Central de Atendimento da Ouvidoria - CEAO (ceao@ouvidoria.ba.gov.br)
Ouvidoria do Órgão:
Site: www7.tjba.jus.br/ouvidoria_web/index.wsp
Tempos de espera e máximo estimado
Previsão de espera
Não informado.
Prazo Máximo Estimado para Conclusão do Serviço
40 dias úteis.
Meios de Contato e legislação pertinente
Meios de Contato
Não informado.
Procedimentos
FALE CONOSCO
Canais de acesso da Ouvidoria Geral:
- 0800 284 0011 (Segunda à sexta das 07h30 às 17h30)
- www.ouvidoria.ba.gov.br
- Central de Atendimento da Ouvidoria - CEAO (ceao@ouvidoria.ba.gov.br)
Ouvidoria do Órgão:
Site: www7.tjba.jus.br/ouvidoria_web/index.wsp
Prioridades de atendimento
Lei Federal nº 10.048/2000
As pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos terão atendimento prioritário.
Lei Federal nº 13.466/2017
Dentre os idosos, é assegurada prioridade especial aos maiores de 80 (oitenta) anos, atendendo-se suas necessidades sempre preferencialmente em relação aos demais idosos.
Etapas
Etapa: 1
Pré requisitos e documentos necessários:
01. RG e CPF da mãe (caso o filho seja menor de idade);
02. Certidão de nascimento do filho que irá fazer o exame, desde que não possua registro paterno;
03. RG e CPF do suposto pai (em caso de suposto pai falecido, solicitar atestado de óbito).
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Somente através de atendimento presencial.
SERVIÇO PRESTADO COM HORÁRIO ESPECÍFICO
Das 08hs às 15hs