Gostaria de realizar uma manifestação (elogio, denúncia, sugestão ou reclamação) sobre esse serviço?
Detalhes do serviço
Informações detalhadas do serviço
Descrição
- O serviço fomenta a filosofia de Polícia Comunitária e da Cultura da Paz por meio do fortalecimento da relação entre as Instituições de Segurança Pública e Defesa Social e a comunidade escolar, através de experiências que sirvam para fortalecer a imagem positiva desses equipamentos.
Os métodos utilizados são rodas de conversa, seminários, palestras, apresentações culturais e outros que resultem no alcance dos objetivos.
Órgão responsável
Secretaria da Segurança Pública - SSP
Categorias
Nomes populares
Público alvo (Usuário do serviço)
Mecanismos de consulta e comunicação
Consulta ou acesso
Telefones: (71) 3118-7912 / 3118-7917 / 3118-7913
E-mail: sprev.gestaosocial@ssp.ba.gov.br
Presencial: Ed. Desenbahia - Av. Tancredo Neves, 776 - Bloco A, 4º andar - Caminho das Árvores, Salvador - BA
Comunicação
Telefones: (71) 3118-7912 / 3118-7917 / 3118-7913
E-mail: sprev.gestaosocial@ssp.ba.gov.br
Presencial: Ed. Desenbahia - Av. Tancredo Neves, 776 - Bloco A, 4º andar - Caminho das Árvores, Salvador - BA
Tempos de espera e máximo estimado
Previsão de espera
Por se tratar de um serviço personalizado, o tempo de espera para atendimento inicial é de até 10 dias úteis.
Prazo Máximo Estimado para Conclusão do Serviço
Em razão da programação depender do ano letivo escolar, o prazo máximo para execução da atividade na unidade escolar é de até 08 meses.
Meios de Contato e legislação pertinente
Meios de Contato
Telefones: (71) 3118-7912 / 3118-7917 / 3118-7913
E-mail: sprev.gestaosocial@ssp.ba.gov.br
Presencial: Ed. Desenbahia - Av. Tancredo Neves, 776 - Bloco A, 4º andar - Caminho das Árvores, Salvador - BA
Procedimentos
As manifestações (sugestões, críticas e elogios) são analisadas e respondidas através dos meios de comunicação informados.
Prioridades de atendimento
Lei Federal nº 10.048/2000
As pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos terão atendimento prioritário.
Lei Federal nº 13.466/2017
Dentre os idosos, é assegurada prioridade especial aos maiores de 80 (oitenta) anos, atendendo-se suas necessidades sempre preferencialmente em relação aos demais idosos.
Legislações Pertinente
Etapas
Etapa: 1
Pré requisitos e documentos necessários:
REQUISITOS
Ter mais de 18 anos;
Estar na função de Direção ou Vice Direção da Unidade Escolar.
DOCUMENTOS
Ofício em nome da Unidade Escolar solicitando a prestação do serviço.
Após o recebimento do e-mail solicitando a prestação do serviço, a equipe responsável realizará uma visita técnica nas dependências da Unidade Escolar para verificar a capacidade de realização do projeto e quais metodologias poderão ser utilizadas.
Após a visita técnica, é encaminhado um relatório à Diretoria de Gestão Social da SPREV para deliberação.
Verificado o atendimento de todos os pré-requisitos, é encaminhado ofício resposta à Unidade Escolar, sobre a possibilidade de realização da atividade, com agendamento de datas.