Detalhes do serviço
Informações detalhadas do serviço
Descrição
- Solicitar análise para ressarcimento de valor de crédito habitacional não processado em folha de pagamento
Órgão responsável
Companhia de Desenvolvimento Urbano do Estado da Bahia - CONDER
Categorias
Nomes populares
Público alvo (Usuário do serviço)
Mecanismos de consulta e comunicação
Consulta ou acesso
O beneficiário poderá consultar o seu pedido através do número de protocolo fornecido no ato do atendimento através do Portal SEI ou por atendimento telefônico.
71 3117-3627 // 3664 - programadoservidor@conder.ba.gov.br
Comunicação
Telefone: (71) 3117-3664 / 3627
E-mail: programadoservidor@conder.ba.gov.br
Tempos de espera e máximo estimado
Previsão de espera
15 minutos
Prazo máximo estimado
30 dias
Meios de Contato e legislação pertinente
Meios de Contato
Telefone: (71) 3117-3664 / 3627
E-mail: programadoservidor@conder.ba.gov.br
Procedimentos
Comparecer à sede da CONDER munido dos documentos obrigatórios (RG, CPF, RDV Preenchido, contracheque sem o crédito habitacional) Ou iniciar processo Via SEI.
Prioridades de atendimento
Lei Federal nº 10.048/2000
As pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos terão atendimento prioritário.
Lei Federal nº 13.466/2017
Dentre os idosos, é assegurada prioridade especial aos maiores de 80 (oitenta) anos, atendendo-se suas necessidades sempre preferencialmente em relação aos demais idosos.
Legislações Pertinente
Etapas
Etapa: 1
Pré requisitos e documentos necessários:
Comparecer à sede da CONDER munido dos documentos obrigatórios (RG, CPF, RDV Preenchido, apresentar contracheque sem o crédito habitacional para o ressarcimento) ,ou iniciar processo Via SEI.
O ressarcimento será avaliado, e caso seja determinado o reembolso, o valor deverá ser incluso na próxima folha de pagamento.
Canais de atendimento: