Descrição

• Realização de visitas monitoradas para grupos agendados, como escolares, universitários, profissionais, ONGs, instituições diversas.
  Realização de oficinas referentes a diferentes áreas, dirigidas ao público em geral ou público alvo.

Órgão responsável

Instituto do Patrimônio Artístico e Cultural da Bahia - IPAC

Categorias

Nomes populares

Público alvo (Usuário do serviço)

Consulta ou acesso

E-mail: mabeducativo18@gmail.com
Telefone (71) 3117-6994.

Comunicação

O Museu possui na portaria o Livro de Comentários, de acesso público para manifestação. A Administração do Museu está sempre disposta a receber visitantes ou parceiros para manifestações de apreço ou críticas.
Comentários podem também ser feitos através do E-mail museudeartedabahia@gmail.com ou através do Instagram: @museudeartedabahia.

Previsão de espera

Não se aplica

Prazo Máximo Estimado para Conclusão do Serviço

Não se aplica

Meios de Contato

E-mail: mabeducativo18@gmail.com
Telefone (71) 3117-6994.

Procedimentos

Os mecanismos de comunicação com a ouvidoria, após receberem a manifestação dos cidadãos referentes aos serviços públicos estaduais, deverão encaminhar as sugestões, reclamações, informações, denúncias e elogios. O ouvidor especializado do órgão ficará responsável pela resposta final, através da forma sinalizada pelo cidadão no momento do registro da manifestação.

Prioridades de atendimento

Lei Federal nº 10.048/2000
As pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos terão atendimento prioritário.

Lei Federal nº 13.466/2017
Dentre os idosos, é assegurada prioridade especial aos maiores de 80 (oitenta) anos, atendendo-se suas necessidades sempre preferencialmente em relação aos demais idosos.

Legislações Pertinente

• IPAC

Etapa: 1

Etapa: 2