Detalhes do serviço
Informações detalhadas do serviço
Descrição
- Realizar o pagamento de taxas do IPVA - Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores.
Órgão responsável
Banco do Brasil - BB
Categorias
Público alvo (Usuário do serviço)
Mecanismos de consulta e comunicação
Consulta ou acesso
Não se aplica.
Comunicação
Não se aplica.
Tempos de espera e máximo estimado
Previsão de espera
10 minutos em média.
Prazo máximo estimado
5 minutos em média.
Meios de Contato e legislação pertinente
Meios de Contato
Não se aplica.
Procedimentos
Não se aplica.
Prioridades de atendimento
Lei Federal nº 10.048/2000
As pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos terão atendimento prioritário.
Lei Federal nº 13.466/2017
Dentre os idosos, é assegurada prioridade especial aos maiores de 80 (oitenta) anos, atendendo-se suas necessidades sempre preferencialmente em relação aos demais idosos.
Etapas
Etapa: 1
Pré requisitos e documentos necessários:
1. Boleto eletrônico, emitido em qualquer caixa eletrônico do Banco do Brasil ou na rede SAC.
2. Guia de pagamento, enviada pelo Detran a residência do cidadão.
Não é possível realizar o pagamento do IPVA no Banco Mais BB somente com o número do Renavam.
Canais de atendimento: