Detalhes do serviço

Informações detalhadas do serviço

Descrição
  • Recebimento de taxas e tributos referentes a serviços oferecidos na rede SAC.
Órgão responsável

Banco do Brasil - BB

Categorias

Nomes populares

Público alvo (Usuário do serviço)

Mecanismos de consulta e comunicação

Consulta ou acesso

Não se aplica.

Comunicação

Não se aplica.

Tempos de espera e máximo estimado

Previsão de espera

Média de 10 minutos.

Prazo Máximo Estimado para Conclusão do Serviço

Média de 5 minutos.

Meios de Contato e legislação pertinente

Meios de Contato

Não se aplica.

Procedimentos

Não se aplica.

Prioridades de atendimento

Lei Federal nº 10.048/2000
As pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos terão atendimento prioritário.

Lei Federal nº 13.466/2017
Dentre os idosos, é assegurada prioridade especial aos maiores de 80 (oitenta) anos, atendendo-se suas necessidades sempre preferencialmente em relação aos demais idosos.

Etapas

Etapa: 1

    Pré requisitos e documentos necessários:

    1. Documentos emitidos pelo SAC.


4.1
Baseado em 7 avaliações
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela
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