Pré requisitos e documentos necessários:

PRÉ REQUISITOS
Existência de conta(s) em aberto.

SOLICITANTE
Titular da ligação ou procurador devidamente autorizado. A procuração poderá ser pública ou particular, desde que, neste último caso, estejam acompanhadas da cópia do RG e CPF do titular e do procurador e as assinaturas (procuração e RG) sejam idênticas.

Para a prestação do serviço de forma online:
- Preencher o formulário eletrônico com os dados pessoais ou da empresa no site da Embasa.

Para a prestação do serviço através de um dos pontos de atendimento:

RELAÇÃO DE DOCUMENTOS
01.Matrícula de ligação;
02.Carteira de Identidade;
03.Cadastro de Pessoa Física - CPF (para pessoa física);
04.Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica - CNPJ (para pessoa jurídica).
05.Condomínio: Ata de designação do síndico; RG e CPF do síndico. Caso não seja um condomínio registrado, deverá ser apresentada autorização de 50% + 1 dos condôminos, juntamente com a cópia de RG, CPF e comprovante de residência dos mesmos, além do RG e CPF do autorizado. Observação: Devido às particularidades de determinados imóveis, poderão ser solicitados documentos complementares durante o atendimento presencial.

A Carteira de Identidade poderá ser substituída por:
01.Cédula de Identidade expedida pelo Órgão ou Conselho de Classe como CRM,OAB,CREA, CRP etc. (original );
02.Carteira de Trabalho no modelo novo em bom estado de conservação (original);
03.Carteira Nacional de Habilitação - CNH válida e com foto (original).

A emissão de segunda via através dos canais virtuais da Embasa é gratuita.

Para solicitar segundas vias de contas pagas, o cliente deverá entrar em contato com o 0800 0555 195.

Para a emissão nos postos de atendimento presencial os valores da tarifa são:

2ª via de conta social (matrícula Residencial Intermediária e Residencial Social): R$ 2,52.
2ª via de conta (demais categorias): R$ 3,76.

Para a prestação do serviço através de um dos pontos de atendimento:
Apresentar todos os documentos originais, em perfeitas condições, legíveis, atualizados, sem rasuras ou emendas.

ATENÇÃO:
Esse serviço agora pode ser solicitado também através do BA.GOV.BR.