Pré requisitos e documentos necessários:

PRÉ REQUISITOS
Interesse em solicitar informações de débitos junto à Embasa.

SOLICITANTE
Titular da ligação ou procurador devidamente autorizado. A procuração poderá ser pública ou particular, desde que, neste último caso, estejam acompanhadas da cópia do RG e CPF do titular e do procurador e as assinaturas (procuração e RG) sejam idênticas.

Para a prestação do serviço de forma online:
- Preencher o formulário eletrônico com os dados pessoais ou da empresa o site da Embasa.

Para a prestação do serviço através de um dos pontos de atendimento:

RELAÇÃO DE DOCUMENTOS
01.Matrícula de ligação;
02.Carteira de Identidade;
03.Cadastro de Pessoa Física - CPF (para pessoa física);
04.Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica - CNPJ (para pessoa jurídica).
05.Condomínio: Ata de designação do síndico; RG e CPF do síndico. Caso não seja um condomínio registrado, deverá ser apresentada autorização de 50% + 1 dos condôminos, juntamente com a cópia de RG, CPF e comprovante de residência dos mesmos, além do RG e CPF do autorizado. Observação: Devido às particularidades de determinados imóveis, poderão ser solicitados documentos complementares durante o atendimento presencial.

A Carteira de Identidade poderá ser substituída por:
01.Cédula de Identidade expedida pelo Órgão ou Conselho de Classe como CRM,OAB,CREA, CRP etc. (original);
02.Carteira de Trabalho no modelo novo em bom estado de conservação (original);
03.Carteira Nacional de Habilitação - CNH válida e com foto (original).

No Atendimento Virtual é necessário o acesso através de login e senha e preencher o formulário eletrônico selecionando a matrícula;
Serviços para matrículas de pessoa jurídica devem ser solicitados pelo representante legal, previamente cadastrado no sistema da Embasa (Opção: Atendimento -> Cadastro de Representante Legal);
Além do atendimento virtual, também é possível ter acesso ao código de barras ou a segunda via da conta por SMS, através do 0800 0555 195: basta digitar a opção 2, informar a matrícula, e escolher o que deseja receber;
A emissão da segunda via da conta ou o código de barras também está disponível através do WhatsApp oficial: (71) 99717-0999.