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Categoria: Energia, Água e Saneamento
Resultados da Busca
Acessar Geoportal da SEI
O Portal de Geoinformações da Superintendência de Estudos Econômicos e Sociais da Bahia - SEI, disponibiliza dados, mapas, serviços, aplicativos, metadados, publicações e outros documentos produzidos ou sistematizados pelo órgão.
Alterar Data de Vencimento
Escolher melhor data para pagamento.
Alterar Endereço de Entrega
Mudar endereço de entrega das faturas de energia.
Alterar Titularidade
Transferir a titularidade da conta contrato para o novo responsável pela unidade consumidora.
Atualizar Cadastro
Atualizar cadastro (correção de nome,CPF, RG , telefone, e-mail,)
Comunicar Extravasamento da Rede de Esgoto - Embasa
Serviço no qual a pessoa física ou jurídica reclama sobre possível vazamento ou extravasamento de esgoto em ruas, redes e passeios, além de retorno de esgoto para o imóvel.
Denunciar Irregularidades relacionado água e esgoto - Embasa
Denúncias de anormalidades envolvendo o abastecimento de água ou a ligação de esgoto.
OUVIDORIA
A ouvidoria é um elo de comunicação ao qual, o cidadão tem à sua disposição meios de estabelecer diálogo com Estado. Neste sentido a ouvidoria da Agersa possibilita essa comunicação com intuito de ouvir e mediar as demandas trazidas pelos usuários dos serviços públicos de Saneamento Bá...
Obter a 2ª Via da Conta da Embasa
Serviço para obtenção online da 2ª via da fatura da conta da Embasa.
Realizar Arqueação de Tanques
Determinação da capacidade volumétrica de reservatórios /tanque utilizado. Portaria 648/201 (INMETRO) e Portaria Interministerial 044
Realizar Reclamação - Irregularidade Defesa Administrativa
Reclamar da cobrança por irregularidade.
Realizar Reclamação de Cobrança de Serviços Indevidos
Atendimento a reclamação registrada pelo cliente referente a taxas e serviços indevidos.
Realizar Reclamação de Conta Não Recebida
Reclamação para tratamento de fatura não entregue ou deixada em local incorreto.
Reclamar Não Entrega de Conta - Embasa
Serviço onde a pessoa física ou jurídica abre uma reclamação relacionado a não entrega da conta de água no endereço cadastrado.
Reclamar sobre Danos Causados - Embasa - Vídeo Atendimento
Serviço onde a pessoa física ou jurídica abre uma reclamação relacionada à algum dano supostamente causado pela Embasa.
Reclamar sobre Falta de Abastecimento de Água - Embasa
Serviço onde a pessoa física ou jurídica abre uma reclamação relacionado a falta de abastecimento de água.
Reclamar sobre Prazo de Execução de Serviço - Embasa
Serviço onde a pessoa física ou jurídica abre uma reclamação relacionado ao prazo dos serviços prestados pela Embasa.
Reclamar sobre a Qualidade do serviço Executado - Embasa
Serviço onde a pessoa física ou jurídica abre uma reclamação relacionado à qualidade do serviço que foi solicitado.
Registrar Vazamento de água na Rede/ Rua - Embasa
Reclamar sobre possível vazamento em ruas, redes e passeios.
Revisar Conta/Consumo - Embasa
Serviço onde a pessoa física ou jurídica abre uma reclamação relacionado ao consumo.
Revisar Conta/Consumo - Embasa - Vídeo Atendimento
Serviço onde a pessoa física ou jurídica abre uma reclamação relacionado ao consumo.
Solicitar 2ª Via de Conta de Energia
2ª via da fatura da conta de energia.
Solicitar 2ª via da Conta de Gás Natural [BAHIAGÁS]
A solicitação de 2ª via da conta de gás natural, tem por objetivo fornecer ao cliente uma via adicional de sua fatura de consumo. Em atendimento a Lei Geral de proteção de Dados (LGPD) e em consonância com a Politica de privacidade da Bahiagás, será necessário validar os dados do titular d...
Solicitar Abastecimento de água através de Carro Pipa - Embasa
Serviço onde a pessoa física ou jurídica solicita o abastecimento de água através de um Carro Pipa.
Solicitar Aferição de Hidrômetro - Embasa
Serviço onde a pessoa física ou jurídica solicita a visita técnica de um funcionário da Embasa para a aferição do hidrômetro.
Solicitar Alteração de Carga
Aumento ou diminuição da carga de energia quando são instalados novos aparelhos elétricos ou quando é reduzida a quantidade de aparelhos na residência.
Solicitar Alteração de Titularidade - Embasa
Serviço onde a pessoa física ou jurídica solicita a alteração do nome nos cadastros da Embasa.
Solicitar Alteração de Titularidade - Embasa - Vídeo Atendimento
Alteração do responsável legal de uma determinada unidade consumidora.
Solicitar Alteração na Data de Vencimento - Embasa
Serviço onde a pessoa física ou jurídica solicita a alteração na data do vencimento na conta da Embasa.
Solicitar Ampliação de Ramal - Embasa
Aumento do diâmetro do ramal externo, compreendido entre a rede distribuidora e o hidrômetro.
Solicitar Atendimento Emergencial - Acidente com Terceiros
Atendimento emergencial a acidente com terceiros envolvendo rede elétrica.
Solicitar Atendimento Emergencial - Condutor Faiscando
Atendimento emergencial a curto circuito, faiscamento na rede
Solicitar Atendimento Emergencial - Condutor Partido AT/BT
Solicitar Atendimento Emergencial - Condutor Partido AT/BT
Solicitar Atendimento Emergencial - Desabamento
Serviço onde o cidadão solicita o atendimento emergencial devido a desabamento.
Solicitar Atendimento Emergencial - Energia Solar
Atendimento emergencial ao cliente que possui energia solar.
Solicitar Atendimento Emergencial - Falta de Energia Elétrica
Serviço onde o cidadão informa a falta de energia elétrica.
Solicitar Atendimento Emergencial - Incêndio
Serviço onde o cidadão solicita atendimento emergencial devido a interrompimento de energia em situação de incêndio.
Solicitar Atendimento Emergencial - Objeto Estranho Emergencial
Serviço onde o cidadão procura a COELBA para relatar objeto estranho na rede elétrica.
Solicitar Atendimento Emergencial - Poste Caido/Quebrado
Serviço onde o cidadão informa poste que foi danificado.
Solicitar Atendimento Emergencial - Poste Inclinado
Serviço onde o cidadão solicita atendimento emergencial devido a poste inclinado.
Solicitar Atendimento Emergencial - Ramal de Serviço Partido
Serviço onde o cidadão solicita atendimento emergencial devido a ramal de serviço partido
Solicitar Atendimento Emergencial - Rede Baixa/Desnivelada
Serviço onde o cidadão solicita atendimento emergencial devido a rede com baixa ou desnivelada.
Solicitar Atendimento Emergencial - Substituição de Ramal de Ligação
Serviço onde o cidadão solicita o atendimento emergencial devido a Substituição de Ramal de Ligação.
Solicitar Atendimento Emergencial - UTI Domiciliar
Atendimento especial para clientes de unidade consumidora residencial que utilizam Home Care (Internação domiciliar) com uso de equipamentos elétricos de autonomia limitada, essenciais para a sobrevivência.
Solicitar Atendimento Emergencial - Vazamento de Corrente
Serviço onde o cidadão solicita o atendimento emergencial devido a Vazamento de corrente elétrica.
Solicitar Atendimento Emergencial - Árvore Sobre Rede
Serviço onde o cidadão solicita o atendimento emergencial devido a Árvore Sobre Rede Elétrica.
Solicitar Atendimento Equipamento de Medição
Solicitar Atendimento Equipamento de Medição
Solicitar Ativação BT
Solicitar ligação de energia elétrica para determinada unidade.
Solicitar Atualização Cadastral - Embasa
Serviço onde o titular da ligação ou procurador devidamente autorizado solicita a atualização dos dados cadastrais.
Solicitar Benefício de Irrigação
É o benefício concedido aos Locais de Consumo classificados como Rural, que utilizem energia elétrica em Baixa Tensão fornecida pela Coelba ou Locais de Consumo com transformador próprio e faturamento em BT, com finalidade exclusiva para irrigação/aqüicultura.
Solicitar Cadastramento de Endereço Alternativo para a Entrega da Conta - Embasa
Serviço onde a pessoa física ou jurídica solicita a mudança do endereço para a entrega de contas da Embasa.
Solicitar Cadastramento na Tarifa Social - Embasa - Vídeo Atendimento
Serviço onde a pessoa física solicita o cadastramento na tarifa social da Embasa.
Solicitar Cadastramento na Tarifa de Entidade de Assistência Social - Embasa
Serviço no qual a pessoa jurídica solicita a validação de documentos e deferimento do pedido para enquadramento tarifário como entidade de assistência social.
Solicitar Cancelamento de Convênio
Prestação de Serviço entre Coelba e os Terceiros (Jornal A Tarde, Mapfre, Vera Cruz Seguradora S.A - AON, Pastoral da Criança, Legião da Boa Vontade - LBV, Federação das APAES do Estado da Bahia - APAE, Instituto IBIO e Capemisa).
Solicitar Desligamento Definitivo
Serviço onde o cidadão solicita o desligamento definitivo para encerrar o fornecimento de energia elétrica da unidade consumidora.
Solicitar Desmembramento da Ligação da Água - Embasa
Serviço onde a pessoa física ou jurídica solicita o desmembramento da ligação de Água.
Solicitar Desvínculo de Débito - Embasa - Vídeo Atendimento
A desvinculação de débito consiste em atribuir a titularidade dos valores de água, esgoto e demais serviços de uma determinada matrícula ao seu responsável real, em caso de compra ou aluguel de imóvel, permitindo à Embasa efetuar a cobrança a quem de fato utilizou os serviços.
Solicitar Devolução de Numerário - Embasa - Vídeo Atendimento
Devolução de valores em casos de pagamento a maior, indevido ou pagamentos em duplicidade.
Solicitar Débito Automático em Conta Corrente
Cadastrar a forma de pagamento das faturas de energia através de débito automático em conta corrente.
Solicitar Estudos Hidrogeológicos
O serviço é destinado a comunidades rurais, prefeituras e orgãos governamentais que desejam estudos hidrogeológicos convencionais ou com aplicação de métodos geofísicos visando a perfuração de poço tubular em rochas cristalina, calcárias, metassedimentares e sedimentares nos diverso terr...
Solicitar Extensão da Rede - Embasa
Serviço onde a pessoa física ou jurídica solicita a extensão da Rede.
Solicitar Fatura em Braile
Solicitar que a descrição da fatura seja emitida em Braile
Solicitar Informações Sobre Danos Elétricos
Serviço onde o cidadão solicita informações sobre Danos elétricos.
Solicitar Informações de Débitos - Embasa
Solicitação quanto a informações relativas a débitos na EMBASA e obtenção da 2ª via da fatura da conta da Embasa de contas pagas ou a vencer.
Solicitar Informações sobre Débitos
Buscar informações sobre débitos.
Solicitar Inscrição - Comercializadora de gás
Este serviço é destinado às empresas que comercializam gás na Bahia
Solicitar Instalação de Hidrômetro - Embasa
Serviço onde o cidadão responsável pela ligação ou seu procurador solicita a instalação de hidrômetro em seu estabelecimento.
Solicitar Ligação Nova de Água - Embasa
Ligação de água em imóvel, terreno ou barracas, permanente ou provisória.
Solicitar Ligação Nova de Água - Embasa - Vídeo Atendimento
Ligação de água em imóvel, terreno ou barracas, permanente ou provisória.
Solicitar Ligação Provisória
Ligação de Energia Elétrica por período provisório.
Solicitar Ligação de Nova Unidade Consumidora
Solicitar ligação de energia elétrica para determinada unidade.
Solicitar Ligação de Rede de Esgoto - Embasa
Interligação das instalações sanitárias do imóvel à rede coletora de esgoto da Embasa.
Solicitar Medição Individualizada - Embasa
Serviço onde a pessoa física ou jurídica solicita a medição individualizada da conta de água em condomínios após a vistoria da Embasa.
Solicitar Modificação Contratual - Classe e Carga
Alterar setor, classe ou tarifa de acordo com a atividade econômica da unidade.
Solicitar Mudança de Local de Medidor
Mudar o local do medidor devido a reforma no padrão.
Solicitar Nova Ligação de Gás Natural
A solicitação de NOVA LIGAÇÃO DE GÁS NATURAL, tem por objetivo executar a contratação de fornecimento de gás natural para pontos de consumo localizados em imóveis residenciais, localizados em empreendimentos interligados à rede de distribuição. O atendimento a esta solicitação se aplic...
Solicitar Parcelamento de Débito
Divisão em parcelas de um ou mais débitos (irregularidade, consumo energia, fatura de complemento e serviços) após negociação, decorrentes da prestação do serviço de fornecimento de energia elétrica, sendo faturadas através de parcelas fixas nas contas de energia dos meses subsequentes.
Solicitar Parcelamento de Débito - Embasa
Acordo firmado entre a EMBASA e o cliente para pagamento de débitos em parcelas sucessivas, incorporando o valor do parcelamento às contas futuras.
Solicitar Parcelamento de Débito - Embasa - Vídeo Atendimento
Acordo firmado entre a EMBASA e o cliente para pagamento de débitos em parcelas sucessivas, incorporando o valor do parcelamento às contas futuras.
Solicitar Participação Financeira de Obras
Solicitação Participação Financeira de Obras.
Solicitar Reforma Padrão - Desliga/Religa
Solicitar mudança de local do medidor ou desligamento para reforma de padrão.
Solicitar Relatório DMIC
Serviço prestado de forma online, onde o solicitante verifica dados referente à Índices de medições de eletricidade por regiões.
Solicitar Religação de Corte
Restabelecimento do fornecimento de energia elétrica em unidade consumidora no prazo regulado.
Solicitar Religação de Água - Embasa
Serviço onde a pessoa física ou jurídica solicita a reabertura da ligação da água.
Solicitar Religação do Gás Natural (corte de gás)
A solicitação de Religação do Gás Natural (corte de gás), tem por objetivo reestabelecer o fornecimento de gás natural nos pontos de consumo que estejam em situação de corte no fornecimento, seja por inadimplemento ou descumprimento contratual, amparado na regulação. Segmentos atendid...
Solicitar Reparo por acidente em Poste - Emergencial
Atendimento emergencial a colisão em poste que possua Rede Elétrica.
Solicitar Ressarcimento de Danos Elétricos
O registro de solicitação de danos elétricos deve ser realizado para atendimento a ressarcimento por danos causados em equipamentos elétricos, em ecorrência de perturbação ocorrida no Sistema Elétrico.
Solicitar Restituição de Conta
Restituição de fatura de energia paga em duplicidade, indevido ou a maior.
Solicitar Serviços de Obras
Solicitação de Serviços de Obras.
Solicitar Serviços de Ramal
Solicitar relocação de ramal.
Solicitar Substituição do Hidrômetro - Embasa
Serviço onde a pessoa física ou jurídica solicita a substituição do hidrômetro.
Solicitar Suspensão do Abastecimento de Água - Embasa
Serviço onde a pessoa física ou jurídica solicita o desligamento do fornecimento de água.
Solicitar Telegravação
Solicitar gravação de atendimento realizado através do 0800 da Coelba.
Solicitar Transferência de Hidrômetro - Embasa
Serviço onde a pessoa física ou jurídica solicita a transferência da localização do hidrômetro.
Solicitar Transferência de Ramal - Embasa
Serviço onde a pessoa física ou jurídica solicita a transferência do ramal de abastecimento.
Solicitar a Certidão de Débitos - Embasa
Serviço onde a pessoa física ou jurídica solicita a certidão de débitos para fins de verificação.
Solicitar a Devolução de Numerário - Embasa
Devolução de valores em casos de pagamento a maior, indevido ou pagamentos em duplicidade.
Solicitar cadastramento na Tarifa Social - Embasa
Serviço onde a pessoa física solicita o cadastramento na tarifa social da Embasa.
Solicitar ensaio de bombeamento em poço já existente
O serviço é destinado a comunidades rurais e orgãos governamentais que desejam a recuperação ou instalação de um poço tubular já existente de poço tubular em rochas cristalina, calcárias, metassedimentares e sedimentares nos diversos territórios de identidade do estado da Bahia.
Solicitar perfuração de poço tubular
Serviço destinado a comunidades rurais com mais de 15 domicilios em um raio de 01km que necessitam e desejam receber um sistema de abastecimento de água através de captação de água subterrânea.